2014年10月,海口12345市政府熱線(xiàn)第三季度考核結(jié)果出爐。我司通過(guò)即時(shí)答復(fù)率、按時(shí)辦結(jié)率、滿(mǎn)意率、逾期辦結(jié)率、重復(fù)率5項(xiàng)考核指標(biāo)的綜合評(píng)定，以總分92.56的較好成績(jī)，在全市62個(gè)職能單位中位居第二名。
該成績(jī)是對(duì)我司客戶(hù)呼叫中心優(yōu)質(zhì)服務(wù)的肯定，客戶(hù)呼叫中心將再接再厲，不斷提升服務(wù)水平，為廣大客戶(hù)提供放心、舒心的服務(wù)。
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