借“雙創(chuàng)”東風 提升供水服務質量

自2015年1月開展 “供水服務質量提升年”活動以來，通過加快老舊管網的改造速度，加大水質監(jiān)測范圍，加強與客戶的溝通交流，我司進一步提高了供水能力，保障了供水水質，提升了客戶服務質量。

據了解，為確?；顒尤〉脤嵭?，我司成立了活動領導小組，制定了實施細則，并扎實按計劃開展各項工作：采取組織培訓、制作宣傳品營造活動氛圍等方式加深員工對提升服務質量的認知；開展“走進社區(qū)、服務客戶、關注細節(jié)、構建和諧”為主題供水服務進社區(qū)活動，加強與客戶的溝通交流，提升窗口服務質量；完成供水管網改造項目210項，進一步提高供水管網運行水平；供水水質檢測項目從71項增加到82項，并加大水質監(jiān)控范圍，確保出廠水、管網水水質綜合合格率高于國家標準，切實保障供水安全。在海口市創(chuàng)建全國文明城市和創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市如火如荼開展的進程中，我司將借“雙創(chuàng)”東風，把開展“雙創(chuàng)”與提升供水服務質量結合起來，進一步提升我司供水服務質量。