——海口威立雅水務(wù)召開2017年第二次考察學(xué)習(xí)成果分享會(huì)
5月8日，?？谕⒀潘畡?wù)2017年第二次考察學(xué)習(xí)成果分享會(huì)在公司五樓會(huì)議室隆重舉行。會(huì)議匯報(bào)和分享2017年海口威立雅公司赴昆明通用水司參加聯(lián)合水表普查工作的學(xué)習(xí)成果。公司中高層管理人員、工程師等60余人參加會(huì)議。
會(huì)上，客戶服務(wù)部副經(jīng)理馮學(xué)輝重點(diǎn)圍繞本次水表普查方案與普查成效進(jìn)行情況說(shuō)明，同時(shí)結(jié)合具體案例分析，圖文并茂地介紹了昆明通用水務(wù)的水表管理和客服工作情況，并就昆明通用水司在收費(fèi)管理、抄表到戶管理、戶表管理、拆遷戶問題、自備井管理、供用水合同等方面的項(xiàng)目業(yè)務(wù)成果進(jìn)行交流分享。
此次水表普查分享會(huì)是今年我司舉辦的第二場(chǎng)赴外培訓(xùn)人員的考察學(xué)習(xí)成果分享會(huì)。聯(lián)合水表普查一直是威立雅水務(wù)每年開展的重點(diǎn)工作之一，旨在通過(guò)各項(xiàng)目選派人員共同進(jìn)行普查的形式，發(fā)現(xiàn)水表管理中的存在問題，從而找出行之有效的解決措施。公司通過(guò)此次聯(lián)合水表普查行動(dòng)，進(jìn)一步加強(qiáng)了行業(yè)間橫向溝通交流，互相借鑒學(xué)習(xí)了客戶服務(wù)管理和水表管理方面的成果經(jīng)驗(yàn)，有效提升了公司的客服管理工作水平。
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